Zusammenfassung
positive

98.7%

(605 Bewertungen)

Durchschnittliche Bewertung: 9.9/10

neutral

1%

(6 Bewertungen)

Anzahl der Bewertungen: 613

negative

0.3%

(2 Bewertungen)

Shop
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Funktioniert immer alles.
Testlauf
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Der Shop ist soweit OK. Für mich wäre es wünschenswert, den gesamten Inhalt des Warenkorbes vordem Abschicken der Bestellung zu sehen, da ich davon meist ein Screenshot mache, das dann zu den offenen Posten gelegt wird.
Ich hoffe, dass ich den Shop nicht jedes mal bewerten muss. Wenn das nicht geht, vermeide ich Bewertungen lieber.

Antwort:

Besten Dank für Ihre Bewertung. Eine Bewertung ist NIE ein muss.

Sehr wohl können Sie im Checkout-Prozess jederzeit den Warenkorb-Inhalt überprüfen, dazu auf "Details ansehen" klicken.

Defekter Mixbehälter
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Die Reparaturanfrage für einen Mixbehälter wurde prompt bearbeitet. Kann nichts aussetzen.
Bewertung Shop
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Prompte, termingerechte Lieferung.
Internetseite könnte etwas übersichtlicher sein.
Online Shop
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Gute Produkte, netter Kontakt und gute Beratung. Lieferung sehr schnell und zuverl?ssig.
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Sendung nur gegen Unterschrift
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Die Lieferung ist immer sehr prompt und zuverl?ssigt, das jedoch die Lieferung nur gegen Unterschrift ausgegeben wird, ist etwas m?hselig, wenn niemand zu hause ist. W?re aus unserer Sicht nicht n?tig, da es sich ja um einen kleinen Sachwert handel.

Antwort:

Besten Dank f?r Ihre Bewertung.
Das angesprochene Problem k?nnen Sie ganz leicht umgehen, indem Sie mit dem Link, den Sie von DHLExpress per Mail und/oder SMS bekommen das Paket steuern k?nnen. Da k?nnen Sie unter anderem dem Fahrer auch eine tempor?re Abstellgenehmigung erteilen (und ?bernehmen somit das Risiko).
In der heutigen Zeit h?ufen sich leider Diebst?hle und Betrug in steigendem Masse. Es ist uns nicht m?glich diese entstehenden Risikokosten zu ?bernehmen. Diese m?ssten dann n?mlich wieder auf die Preise abgew?lzt werden, was auch jeden ehrlichen Menschen treffen w?rde.
Also bitte beachten Sie zuk?nftig die Sendungsank?ndigung von DHLExpress u

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Vitality concept
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Empfehlenswert.
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Bedienerfreundlichkeit
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Ich habe jedesmal ein Durcheinander, wenn ich das Passwort eingeben muss. Ein langer Weg, weil ich das Passwort jeweils wieder vergesse.
Tipp Top
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Was ich immer Sch?tze das mann auch per.Telefon nachfragen kann.
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Der Service ist immer schnell und Anfragen werden prompt bearbeitet.
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Shop: klare und ?bersichtliche Gliederung. Kompetente Ausk?nfte bei telefonischen R?ckfragen.
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Schnelle Lieferung. Top Service.
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