Bitte kontaktieren Sie in jedem Fall zuerst Planzer Paket.
Wie kann ich einen Verlust/Schaden bei Planzer Paket anmelden, wenn eine Sendung nicht angekommen ist bzw. beschädigt wurde?
Falls Ihre Sendung nicht angekommen ist, sollten Sie unbedingt so bald wie möglich mit einer genauen Beschreibung der Waren und Verpackung den Kundendienst kontaktieren. Sie erreichen Planzer Paket unter
DE: +41 44 438 50 40
FR: +41 21 821 02 02
IT: +41 91 611 54 84
Montag bis Freitag von 07.00 h bis 19.00 h.
Sie können auch direkt per Webformular Kontakt mit Planzer Paket aufnehmen:
https://planzer-paket.ch/ch/kontakt-2/